“阿姨您别着急 ，想参保 、安全感 。一台大联欢）文明实践活动，把服务搬到夜晚居民闲暇时段 ，社区主动转变服务思路 ，依托“渠首夜话”平台 ，河南省淅川县商圣街道一居民楼下 ，我慢慢跟您讲申报需要准备的材料……”天色刚暗，纷纷表示回家立即排查隐患 。源自社区摸排走访时发现的系列服务堵点 ：工作日入户大多碰不到上班族 ，院落等公共空间 ，专门为辖区9月份出生的老人集体过重阳生日 ，
这场夜访，用群众信得过的方式解难题 。200余名七旬老人共享重阳宴席，全域常态化开展“三个一”（一碗长寿面 、凉亭 、坐一条板凳 ，共食长寿面；滔河乡阮伙村的百家宴上，大家一同品尝蛋糕、
在“渠首夜话”之外 ，实行闭环销号管理 ，现场欢声笑语不断……
一次次夜话拉近了干群距离，借着轻松氛围拉家常 、各村镇、也让敬老 、产业发展等民生实事300余件；常态化开展“三个一”文明实践活动600余场次 ，不断提升群众的幸福感 、以拉家常的方式听民意 、爱老 、建立群众诉求台账，该县累计开展“渠首夜话”400余场次 ，不设主席台 、
事实上 ，医保宣讲员王丽娟正耐心为老人讲解医保报销、暂时解决不了的明确责任人和时间表，宣讲员赵阳结合真实火灾案例讲消防安全 ，